Zásady ochrany osobních údajů

Společnost ACOND a.s. („my“, „naše“ nebo „nás“) se zavazuje chránit Vaše soukromí. Zásady zpracování osobních údajů společnosti ACOND a.s. („Zásady“) vysvětlují, jakým způsobem společnost ACOND a.s. shromažďuje, používá a zveřejňuje Vaše osobní údaje.

Jaký je smysl tohoto dokumentu?

V Zásadách se seznámíte s podmínkami, za nichž budeme zpracovávat Vaše osobní údaje. Dozvíte se o způsobu, rozsahu, účelu, právním základu, době zpracování, příjemcích Vašich osobních údajů a o Vašich právech a jejich ochraně podle čl. 13 až 22 GDPR.

Uvedené informace se uplatní, pokud nám poskytnete Vaše osobní údaje, a to v následujících případech:

  1. návštěva webové stránky www.acond.cz – soubory cookies a pravidla jejich použití
  2. využití kontaktního formuláře pro získání orientační nabídky
  3. uzavření smlouvy o dodání a montáži tepelného čerpadla a poskytnutí služby vzdálené správy tepelného čerpadla, využívání aplikace pro vzdálenou správu tepelného čerpadla „HeatingUp“, poskytování personalizované pomoci přes chatbot
  4. zasílání obchodních sdělení (newsletterů).

Zmiňujeme-li v Zásadách o „nás“ nebo o „naší společnosti“, je tím míněna společnost ACOND a.s., která je správcem osobních údajů („Správce“).

Identifikace správce a kontaktní údaje

ACOND a.s.

IČO: 271 54 505,

se sídlem Štěrboholská 1434/102 a, Praha 10, PSČ 102 00,

zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 9370.

Kontaktní údaje: tel.: +420 606 511 511, e-mail: info@acond.cz

Právní předpisy:

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES („GDPR“) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Cookies jsou zpracovávány v souladu se zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů. Zasílání obchodních sdělení e-mailem se řídí zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů.

K Zásadám se můžete kdykoliv vrátit na webové adrese: https://acond.cz/zasady-ochrany-osobnich-udaju/.

Zpracovává-li Správce Vaše osobní údaje, budete o budoucích změnách tohoto dokumentu vyrozuměni e-mailem.

Jak nakládáme s Vašimi osobními údaji?

A) Návštěva webové stránky www.acond.cz – soubory cookies a pravidla jejich použití

V případě, že navštívíte naši webovou stránku www.acond.cz budeme o Vás zpracovávat Vaše osobní údaje v rozsahu a způsoby uvedenými v cookies okně, které můžete kdykoliv vyvolat kliknutím na ikonu kancelářské sponky v bílém kroužku v levé dolní části webové stránky www.acond.cz.

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná. Cookies obsahují Váš jedinečný identifikátor – osobní údaj.

Na webových stránkách používáme následující cookies:

  • Nezbytné cookies: Nezbytné soubory cookie pomáhají, aby byly webové stránky použitelné tím, že umožňují základní funkce, jako je navigace na stránce a přístup k zabezpečeným oblastem webové stránky. Bez těchto souborů cookie nemůže web správně fungovat.

Název Účel Expirace
Cookiebot: CookieConsent Ukládá stav souhlasu uživatele s cookies pro aktuální doménu 1 rok
Google: test_cookie Používá se k ověření, zda prohlížeč uživatele podporuje cookies 1 den
Usercentrics GmbH: 1.gif Počítání počtu návštěv na webu, nezbytné pro optimalizaci poskytování CMP produktu Relace
prod.website-files.com: __cf_bm Používá CloudFlare ke čtení a filtrování návštěvnosti botů 1 den

  • Statistické cookies: Statistické soubory cookie nám pomáhají porozumět, jak interagujete s webovými stránkami tím, že anonymně shromažďují a hlásí informace.

Název Účel Expirace
Embed.ly: #-# Používá se ke sledování interakce uživatele s vloženým obsahem Relace
Embed.ly: iU5q-!O9@$ Registruje jedinečné ID pro udržování statistik o tom, jaká videa z YouTube uživatel viděl Relace
Embed.ly: LogsDatabaseV2||LogsRequestsStore Používá se ke sledování interakce uživatele s vloženým obsahem Trvalé
Embed.ly: ServiceWorkerLogsDatabase#SWHealthLog Nezbytné pro implementaci a funkčnost video obsahu z YouTube na webu Trvalé
Embed.ly: ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY Používá se ke sledování interakce uživatele s vloženým obsahem Trvalé
Embed.ly: YtIdbMeta#databases Používá se ke sledování interakce uživatele s vloženým obsahem Trvalé
Embed.ly: yt-remote-cast-available Ukládá preference přehrávače videa uživatele při použití vloženého videa z YouTube Relace
Embed.ly: yt-remote-cast-installed Ukládá preference přehrávače videa uživatele při použití vloženého videa z YouTube Relace
Embed.ly: yt-remote-connected-devices Ukládá preference přehrávače videa uživatele při použití vloženého videa z YouTube Trvalé
Embed.ly: yt-remote-device-id Ukládá preference přehrávače videa uživatele při použití vloženého videa z YouTube Trvalé
Embed.ly: yt-remote-fast-check-period Ukládá preference přehrávače videa uživatele při použití vloženého videa z YouTube Relace
Embed.ly: yt-remote-session-app Ukládá preference přehrávače videa uživatele při použití vloženého videa z YouTube Relace
Embed.ly: yt-remote-session-name Ukládá preference přehrávače videa uživatele při použití vloženého videa z YouTube Relace
Google: _ga Používá se k odesílání dat do Google Analytics o zařízení a chování návštěvníka. Sleduje návštěvníka napříč zařízeními a marketingovými kanály 2 roky
Google: ga# Používá se k odesílání dat do Google Analytics o zařízení a chování návštěvníka. Sleduje návštěvníka napříč zařízeními a marketingovými kanály 2 roky

  • Marketingové cookies: Marketingové soubory cookie se používají ke sledování návštěvníků napříč weby. Záměrem je zobrazovat reklamy, které jsou relevantní a poutavé pro jednotlivé uživatele, a proto jsou hodnotnější pro vydavatele a inzerenty třetích stran.

Název Účel Expirace
Meta Platforms, Inc.: _fbp Používá Facebook k poskytování řady reklamních produktů, jako je real-time bidding od třetích stran 3 měsíce
Meta Platforms, Inc.: lastExternalReferrer Zjišťuje, jak uživatel přišel na web, registrací jeho poslední URL adresy Trvalé
Meta Platforms, Inc.: lastExternalReferrerTime Zjišťuje, kdy uživatel přišel na web, registrací času jeho poslední URL adresy Trvalé
Google: _gcl_au Používá Google AdSense pro experimentování s účinností reklamy na webových stránkách používajících jejich služby 3 měsíce
Google: IDE Nevyřízené 400 dní
Google: pagead/landing [x2] Shromažďuje data o chování návštěvníka z více webů za účelem zobrazení relevantnější reklamy Relace
Google: NID Nevyřízené 6 měsíců
Google: pagead/1p-user-list/# Sleduje, zda uživatel projevil zájem o konkrétní produkty nebo události na různých webových stránkách Relace
Microsoft: _uetsid Shromažďuje data o chování návštěvníka z více webů za účelem zobrazení relevantnější reklamy 1 den
Microsoft: _uetvid Používá se k sledování návštěvníků na více webových stránkách za účelem zobrazení relevantní reklamy na základě preferencí návštěvníka 1 rok
Microsoft: _uetsid_exp Obsahuje datum vypršení platnosti pro cookie s odpovídajícím názvem Trvalé
Microsoft: _uetvid_exp Obsahuje datum vypršení platnosti pro cookie s odpovídajícím názvem Trvalé
Microsoft: MUID Široce používáno společností Microsoft jako jedinečné uživatelské ID 1 rok
Seznam.cz: retargeting Registruje chování uživatele a navigaci na webu a jakoukoli interakci s aktivními kampaněmi Relace
Seznam.cz: sid Uchovává stav uživatele mezi požadavky na stránku 1 měsíc
Seznam.cz: panoramaId Registruje data o návštěvnících z více návštěv a na více webových stránkách Relace
Seznam.cz: panoramaId_expiry Registruje data o návštěvnících z více návštěv a na více webových stránkách Relace
Seznam.cz: panoramaIdType Umožňuje zobrazit uživateli relevantní obsah a reklamu Relace
YouTube: LAST_RESULT_ENTRY_KEY Používá se ke sledování interakce uživatele s vloženým obsahem Relace
nextId Používá se ke sledování interakce uživatele s vloženým obsahem Relace
remote_sid Nezbytné pro implementaci a funkčnost video obsahu z YouTube na webu Relace
requests Používá se ke sledování interakce uživatele s vloženým obsahem Relace

Právním základem pro zpracování nezbytných cookies je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Oprávněným zájmem ACOND a.s. je zajistit bezchybný chod webových stránek pro jejich návštěvníky. Ostatní cookies jsou zpracovávány na základě Vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Samozřejmě je možné kdykoliv Váš souhlas s použitím souborů cookies (kromě nezbytných) zúžit, rozšířit nebo úplně odvolat.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost využití cookies do doby odvolání. Můžete také vznést námitku proti využívání cookies. Máte také veškerá práva, která Vám podle Zásad náleží.

Souhlas se zpracováním statistických a marketingových cookies vyjádříte kliknutím na tlačítko „Allow all“ v tzv. cookies okně, které na Vás vyskočí při první návštěvě webu, nebo jej vyvoláte kliknutím na ikonu kancelářské sponky v bílém kroužku v levé dolní části webové stránky www.acond.cz.

Kliknutím na tlačítko „Deny“ v tzv. cookies okně odmítnete souhlas se zpracováním statistických a marketingových cookies. Nezbytné cookies můžeme zpracovávat i bez Vašeho souhlasu.

Doba uložení cookies:

Nezbytné cookies uchováváme nejdéle po dobu: 1 rok.

Odsouhlasené cookies uchováváme nejdéle po dobu: trvale, do doby, než cookies smažete nebo odvoláte svůj souhlas s jejich uchováním.

Máte také možnost svůj souhlas se zpracováním cookies specifikovat, pokud v cookies okně nastavíte přepínače u jednotlivých cookies do polohy zapnuto (bílý přepínač bude napravo) a následně kliknete na tlačítko „Allow selection“. Tím zvolíte druh cookies, s jejichž zpracováním souhlasíte.

Kliknutím na tlačítko „Details“ v horní liště cookies okna se dostanete do nabídky, ve které se můžete dozvědět více o jednotlivých cookies, se kterými se na webu www.acond.cz můžete setkat.

Upozorňujeme, že třetí strany mohou používat cookies umístěných na webové stránce anebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách. ACOND a.s. nemá přístup ke čtení nebo zápisu cookies třetích stran, které tyto cookies spravují.

Třetími stranami, které na našich webových stránkách umisťují své cookies jsou:

  • Google Ireland Limited, se sídlem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; podmínky ochrany soukromí této společnosti jsou dostupné zde: https://policies.google.com/technologies/ads.
  • Seznam.cz, a.s., se sídlem Radlická 3294/10, 150 00 Praha 5, Česká republika, IČO: 26168685; podmínky ochrany soukromí této společnosti jsou dostupné zde: https://o.seznam.cz/ochrana-udaju/.
  • Performio.cz, s.r.o., se sídlem Václavské nám. 813/57, 110 00 Praha 1, Česká republika, IČO: 283 13 585; více o této společnosti zde: https://www.performio.cz/#.

Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře. Zároveň můžete prostřednictvím svého prohlížeče všechny cookies smazat, i když jste s jejich použitím dříve souhlasili.

Další Informace o správě cookies v nejužívanějších prohlížečích internetu naleznete na následujících odkazech:

B) využití kontaktního formuláře pro získání orientační nabídky

Zaujal Vás náš sortiment a chcete zjistit, jaké naše tepelné čerpadlo by pro Váš dům bylo nejvhodnější. V takovém případě máte možnost nechat nám na sebe kontakt prostřednictvím formuláře na našem webu.

Právním základem pro zpracování Vašich osobních údajů v takovém případě je souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Účelem zpracování je zpracování orientační nabídky ke koupi tepelného čerpadla. Jelikož pro výběr správného tepelného čerpadla a zpracování relevantní nabídky je třeba znát detaily o Vaší nemovitosti a Vašich potřebách sdělíte nám následující osobní údaje: jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mailovou adresu, okres, typ stavby domu.

Zaškrtnutím souhlasu se zpracováním osobních údajů pod webovým formulářem udělujete Správci souhlas, aby uvedené osobní údaje zpracovával za účelem přípravy nabídky ke koupit tepelného čerpadla.

Osobní údaje získané na základě vyplnění kontaktního formuláře uchováváme po dobu trvání Vašeho souhlasu se zpracováním, nejdéle však po dobu 2 let, pokud mezitím nedojde například k uzavření smlouvy nebo nenastane jiný důvod zpracování Vašich osobních údajů.

Poskytnutý souhlas můžete kdykoliv odvolat e-mailem zaslaným na gdpr@acond.cz. V takovém případě odstraníme Vaše osobní údaje bezodkladně, nejdéle do 30 dnů.

C) uzavření smlouvy o dodání a montáži tepelného čerpadla a poskytnutí služby vzdálené správy tepelného čerpadla, využívání aplikace pro vzdálenou správu tepelného čerpadla „HeatingUp“, poskytování personalizované pomoci přes chatbot

V případě, že s námi uzavřete smlouvu, na základě které Vám dodáme a nainstalujeme tepelné čerpadlo a budeme Vám poskytovat službu vzdálené správy tepelného čerpadla a personalizované pomoci, budeme níže uvedené osobní údaje zpracovávat za účelem a na základě právního základu:

  1. plnění smluvních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR: za účelem provedení díla za podmínek daných smlouvou, uplatnění práv z vad, zajištění vzdálené správy tepelného čerpadla – optimalizace provozu, údržby a poskytování služeb souvisejících s tepelným čerpadlem, poskytování personalizované pomoci aj. Za tímto účelem uchováváme tyto osobní údaje: jméno a příjmení, titul, adresu bydliště nebo kontaktní adresu, datum narození, telefonní kontakt, e-mailovou adresu a MAC adresu tepelného čerpadla, senzorická data z tepelného čerpadla,
  2. plnění zákonných povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR: za účelem postupu podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, za účelem vedení účetní a daňové evidence podle zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví, zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty a zákona č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů, uchováváme tyto osobní údaje: jméno a příjmení, titul, adresu bydliště nebo kontaktní adresu, datum narození a údaje o bankovním účtu,
  3. naplnění oprávněných zájmů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR: za účelem vymáhání pohledávek uchováváme tyto osobní údaje: jméno, příjmení, titul, adresu bydliště nebo kontaktní adresu, datum narození, telefonní kontakt, e-mailovou adresu,
  4. souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR za účelem zkvalitňování zákaznických služeb společnosti ACOND a.s. souvisejících se vzdálenou správou tepelného čerpadla a personalizované pomoci. Za tímto účelem zpracováváme tyto osobní údaje: jméno a příjmení, MAC adresu tepelného čerpadla, senzorická data z tepelného čerpadla. Souhlas lze kdykoliv odvolat sdělením zaslaným na e-mail gdpr@acond.cz.

Osobní údaje jsou uchovány nejdéle po dobu 10 let od předání díla (nainstalovaného tepelného čerpadla) zákazníkovi, kdy uplyne nejdelší záruční doba, po dobu 10 let od udělení souhlasu ke zkvalitňování zákaznických služeb společnosti ACOND a.s. souvisejících se vzdálenou správou tepelného čerpadla a personalizované pomoci, anebo po dobu, po kterou je nutné osobní údaje zpracovávat s ohledem na plnění zákonných požadavků kladených na ACOND a.s., je-li tato doba delší. Po uplynutí této doby budou Vaše osobní údaje smazány.

Součástí dodávky tepelného čerpadla je možnost jeho vzdálené správy přes aplikaci HeatingUp, v případě, že své tepelné čerpadlo připojíte k internetu. Pro funkčnost vzdálené správy tepelného čerpadla pracujeme s osobními údaji MAC adresa tepelného čerpadla a dále s údaji o typu tepelného čerpadla a se senzorickými daty poskytnutými tepelným čerpadlem (data o  časech a využití tepelného čerpadla – teploty vody, topení, časy nahřívání a spotřeby).

Za účelem plnění smluvních povinností můžou být Vaše osobní údaje předány třetím stranám, příjemcům, kteří zajišťují IT chod poskytovaných služeb (vzdálená správa tepelného čerpadla, personalizovaná pomoc – cloudové uložiště, vývoj, údržba a chod aplikace a webu apod.) a vybraným subdodavatelům za účelem provedení montáže nebo servisu tepelného čerpadla podle smlouvy. Osobní údaje příjemcům předáme ve stejném rozsahu, v jakém za daným účelem zpracovává ACOND a.s.

Konkrétně budou osobní údaje předány těmto třetím osobám:

  • Raynet s.r.o., IČO: 26843820, sídlem Hlavní třída 6078/13, 708 00 Ostrava, ČR – Provoz CRM systému (evidence zákazníků);
  • Teco a.s., IČO: 46357301, sídlem Průmyslová zóna Šťáralka 984, 280 02 Kolín, ČR – Provoz TecoRoute (vzdálená správa tepelného čerpadla);
  • DataLook BI s.r.o., IČO: 11793007, sídlem Krunertova 464/10, 500 04 Hradec Králové – Kukleny – Vývoj datového skladu;
  • Voitas Ventures s.r.o., IČO 14389100, se sídlem Jabloňová 2881/98, Záběhlice, 106 00 Praha 10 – Zajištění marketingových služeb;
  • DataSentics, a.s., IČO: 05355541, sídlem Washingtonova 1599/17, Nové Město, 110 00 Praha 1, ČR – Vývoj aplikace pro vzdálenou správu tepelného čerpadla a chatbotu pro personalizovanou pomoc.

Vzdálená správa tepelného čerpadla dále funguje za využití služeb IT příjemců osobních údajů (více informací k ochraně osobních údajů v každé službě, viz uvedený odkaz):

Datový sklad obsahující data ze CRM (Raynet) a ERP (Pohoda) funguje za využití služeb IT příjemců osobních údajů (více informací k ochraně osobních údajů v každé službě, viz uvedený odkaz):

Aplikace umožňuje správu tepelného čerpadla ve dvou režimech. V režimu NORMAL senzorická data neukládá nevyužívá je k optimalizaci chodu tepelného čerpadla. Naopak v režimu EKO senzorická data ukládá a na jejich základě optimalizuje chod tepelného čerpadla tak, aby odpovídal využití tepelného čerpadla. Volba režimu zpracování senzorických dat je na Vás, požadovaný režim zvolíte v rozhraní aplikace HeatingUp.

Za účelem poskytování personalizované pomoci umožňujeme využít chatbota umístěného v aplikaci HeatingUp. Chatbot Vám odpoví na dotazy spojené s Vašim tepelným čerpadlem, jelikož zná každé naše tepelné čerpadlo. Jedná se tak o další formu zákaznické podpory.

Při použití chatbotu použijeme tyto osobní údaje: jméno, MAC adresa tepelného čerpadla a typ tepelného čerpadla.

Chatbot funguje za využití služeb třetích stran, které budou příjemci osobních údajů (více informací k ochraně osobních údajů v každé službě, viz uvedený odkaz): ·

V případě odpojení tepelného čerpadla od internetu nejsou poskytovány služby vzdálené správy a personalizované pomoci přes chatbot a nedochází tak ke zpracování MAC adresy tepelného čerpadla a senzorických dat daného tepelného čerpadla.

Při využívání služeb vzdálené správy tepelného čerpadla a personalizované pomoci jsou osobní údaje zpracovávány po celou dobu využívání těchto služeb. Po ukončení používání těchto služeb jsou osobní údaje vymazány (pokud neexistuje jiný právní důvod pro jejich zpracování) do 30 dnů. Pro odpojení těchto služeb zašlete sdělení na e-mail gdpr@acond.cz.

D) zasílání obchodních sdělení (newsletterů)

Pokud jste si u nás pořídili tepelné čerpadlo, můžeme Vám v souladu s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. zasílat obchodní sdělení o obdobných výrobcích, zboží a souvisejících službách, pokud jste toto při uzavření smlouvy neodmítli. V takovém případě zpracováváme Vaše osobní údaje: jméno, příjmení a e-mailovou adresu, na základě právního důvodu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR za účelem naplnění našich oprávněných zájmů. Vaše osobní údaje budeme v tomto případě uchovávat po dobu 10 let, tj. po dobu trvání záruční doby na naše tepelné čerpadlo, které jste si u nás zakoupil/a.

Máte možnost odmítnou zasílání obchodních sdělení již při uzavření smlouvy a dále v každém newsletteru pouhým kliknutím na odkaz „Odhlásit se můžete zde“ v zápatí každého newsletteru. Pokud se odhlásíte z odběru newsletteru, nejpozději po uplynutí 30 dnů už Vám žádný další nepošleme. Odhlásit se z odběru newsletteru lze také prostřednictvím e-mailu zaslaným na gdpr@acond.cz.

K odběru newsletteru se můžete také přihlásit udělením souhlasu při odeslání kontaktního formuláře na našem webu. V takovém případě Vám obchodní sdělení budeme zasílat v souladu s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb. Odhlásit se z takového odběru můžete výše popsaným postupem – buďto proklikem z newsletteru (viz výše) nebo zasláním e-mailu na gdpr@acond.cz. Vaše osobní údaje: jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mailová adresa, okres a typ stavby domu získané na základě souhlasu se zasíláním marketingových sdělení budeme uchovávat nejdéle po dobu 2 let, pokud mezitím nedojde například k uzavření smlouvy, odvolání souhlasu nebo nenastane jiný důvod zpracování Vašich osobních údajů.

Kde budou mé osobní údaje uloženy?

Osobní údaje poskytnuté v rámci listinných smluv jsou uloženy jak v listinné, tak v elektronické podobě. Ostatní osobní údaje uchováváme pouze v elektronické podobě.

Dokumenty v elektronické podobě jsou ukládány na lokálních discích pracovních stanic zaměstnanců. Disky s daty jsou zabezpečeny šifrováním a data jsou uložena v profilu uživatele ověřovaného v počítačové doméně naší společnosti. Dokumenty ve fyzické podobě jsou uchovávány v uzamykatelných skříňkách, do kterých mají přístup jen oprávněné osoby.

Pokud je k poskytnutí služby využita služba MS Azure Cloud jsou zašifrovaná data uložená také na serverech této služby.

Kdo bude mít k mým osobním údajům přístup?

Přístup k Vašim osobním údajům mají pouze zaměstnanci naší společnosti, pověření konkrétními úkoly, vážícími se k účelu zpracování osobních údajů.

Vaše osobní údaje můžeme poskytnout také dalším příjemcům (viz výše) za účelem zajištění provozu naši prodejní a servisní sítě (kategorie obchodních partnerů) a příjemcům z oblasti IT služeb (provoz webové stránky, zajištění cloudového uložiště apod. – tj. kategorie provozních partnerů).

Budou mé osobní údaje předávány mimo území ČR?

Ne, Vaše osobní údaje budou zpracovány na území České republiky s výjimkou dat uložených ve službě MS Azure a Snowflake, kde data budou uložena ve státech EU.

‍Jak dlouho budou mé osobní údaje Vaší společností zpracovávány?

Doby zpracování osobních údajů jsou uvedeny výše u každého z účelů zpracování osobních údajů.

Dokumenty, v nichž jsou obsaženy Vaše osobní údaje, budeme tam, kde nám to ukládá obecně závazný právní předpis, archivovat po jím předepsanou dobu.

Jestliže jste nám udělili souhlas se zpracováním osobních údajů, budeme je zpracovávat po dobu 2 let ode dne udělení souhlasu, jestliže tento souhlas dříve neodvoláte.

Pokud v konkrétním případě existuje více právních titulů, na jejichž základě zpracováváme Vaše osobní údaje, neznamená zánik jednoho z nich, že dané osobní údaje přestaneme zpracovávat, pokud pro jejich další zpracování máme jiný právní titul.

Jaká jsou moje práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů?

Máte právo požadovat přístup k Vašim osobním údajům – to znamená, že Vám na základě Vaší žádosti poskytneme informaci o tom, které Vaše osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem, z jakého zdroje byly tyto osobní údaje získány, komu byly Vaše údaje poskytnuty a jaká je plánovaná doba, po niž budou uloženy

Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů, případně jejich doplnění, jsou-li tyto neúplné.

Máte právo požadovat výmaz osobních údajů, které již nejsou potřebné pro účel, pro nějž byly původně shromážděny, nebo které již není správce oprávněn využívat z jiných důvodů (např. byly zpracovány neoprávněně, jejich výmaz ukládá zákon atd.).

Máte právo požadovat omezení zpracování osobních údajů – to znamená, že nás můžete požádat, abychom nevymazávali Vaše údaje, u kterých bychom tak byli povinni jinak učinit, a také nás můžete požádat, abychom s Vašimi osobními údaji dále nepracovali, dokud se nevyjasní, zda jsou zpracovávané údaje přesné, příp. zda byla Vaše námitka proti zpracování osobních údajů vznesena důvodně (viz právo vznést námitku níže).

Máte právo na přenositelnost osobních údajů – můžete požadovat, abychom Vám poskytli námi zpracovávané osobní údaje v elektronické podobě tak, aby byly snadno přenositelné k jinému správci. Toto právo se vztahuje pouze na osobní údaje, které jsme získali v elektronické podobě, a to na základě Vašeho souhlasu nebo na základě uzavřené smlouvy, a které zpracováváme automatizovaně.

Máte právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů. V takovém případě nebudou Vaše osobní údaje dále zpracovávány, pokud pro jejich zpracování neexistuje jiný právní titul, který například mohl vzniknout i později po udělení souhlasu.

Máte právo být informováni o tom, že došlo k porušení zabezpečení osobních údajů, pokud je pravděpodobné, že konkrétní případ porušení zabezpečení osobních údajů bude mít za následek vysoké riziko pro práva a svobody fyzických osob.

Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které je prováděno na základě našeho oprávněného zájmu nebo na základě Vašeho souhlasu pro účely přímého marketingu. Pokud vznesete námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, nebudou již osobní údaje pro tyto účely zpracovávány.

Jakým způsobem mohu svá práva uplatnit?

Svá práva uplatňujete u správce osobních údajů, jímž je naše společnost. Můžete se na nás obrátit písemnou formou nebo e-mailem na gdrp@acond.cz.

Jak postupovat, pokud se domnívám, že při zpracovávání mých osobních údajů došlo k porušení zákona nebo GDPR?

V takovém případě máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, tel. +420 234 665 111, e-mail: posta@uoou.cz, webové stránky: https://www.uoou.cz.

Dochází při zpracování mých osobních údajů k automatizovanému rozhodování včetně profilování?

Automatizovaným rozhodováním je míněno rozhodování, které činí stroj (počítač) bez zásahu člověka a které má pro Vás právní či jiné obdobně závažné důsledky (např. odmítnutí uzavření smlouvy). K takovému zpracování osobních informací v naší společnosti nedochází, o příslušných krocích vždy rozhoduje konkrétní pracovník společnosti.

Vydáno: 1. 10. 2024